Kasten Rönnowsgatan 3B 4tr - 302 94 Halmstad - Sverige
+46 (0)8-5000 1520
Följ oss:

Kvalitet

iso

exodraft utvecklar och förbättrar ständigt ISO 9001-systemet med målet att helt och fullt uppfylla våra kunders förväntningar av våra tjänster och leveranser, och därmed bygga ett förtroende för företagets tekniska och marknadsrelaterade kapaciteter.

exodraft månar om att alla kunder ska känna att deras synpunkter blir hörda och att samarbetet är okomplicerat och professionellt.

exodraft har som mål:

  • Att leverera rätt produkt i rätt tid
  • Att arbeta för att uppnå en hög nivå av tillfredsställda kunder och andra intresserade parter genom att erbjuda en service som är över förväntan
  • Att ledningen ska bidra aktivt till den allmänna träningen och utvecklingen bland de anställda för att kunna uppnå riktlinjer och mål
  • Att tillsammans med produkterna möta alla önskemål från kunder och officiella inrättningar
  • Att vidta förebyggande åtgärder för att handskas med eventuella avvikelser

Kvalitetsmål

  • <3 % årliga klagomål på styrningar
  • <2 % årliga klagomål på skorstensfläktar
  • Vid nöjdkundanalys så skall minst 90% ange att dom antingen är nöjda eller mycket nöjda
  • Analysera arbetsprocessen och vidta minst 6 förebyggande åtgärd var 12:e månad.

iso2